Rad toplotnih pumpi se bazira na principu uzimanja energije iz spoljašnje sredine koju koriste za zagrevanje, odnosno hlađenje poslovnih objekata. Budući da se energija koju ovaj sistem koristi nalazi neograničeno i besplatno u okolini, smatra se energetski efikasnim rešenjem koje značajno smanjuje emisiju CO2 u atmosferu i obezbeđuje uštedu.

U cilju postizanja još veće efikasnosti rešenja za poslovne objekte, naročito u situacijama gde postoji potreba za grejanjem i hlađenjem prostora tokom cele godine, koristi se hibridni sistem koji uključuje toplotnu pumpu i gasni kotao.
Benefiti hibridnih rešenja su:
• visoka energetska efikasnost,
• pouzdan rad,
• fleksibilnost u korišćenju izvora energije,
• smanjenje troškova,
• manja emisija CO2.